메리어트 본보이 SNA 스윗 나잇 어워드 적용 방법

 

본보이 메리어트 계열 호텔에서 투숙하면, 투숙 일수에 따른 등급이 주어집니다. 그리고 년간 투숙 일수에 따른 혜택이 주어집니다. 

 

■ 한 해에 50박 투숙 시, 플래티넘 등급을 달거나 갱신하며, 하기 혜택들 중 한 가지를 선택할 수 있습니다.

(1) 메리어트 본보이 5 엘리트 숙박 크레딧 제공 (계정에 5박 인정)

     ▶ 다음 티어인 티타늄 등급이 목표라면, 5박 인정 혜택은 목표 달성을 위한 좋은 조건입니다.

(2) 호텔의 침구 40% 할인

(3) 가족, 친구에게 메리어트 본보이 실버 등급 선물

(4) Arne M. Sorenson Hospitality Fund에 100달러 기부

(5) 유니세프를 통해 어린이에게 100달러 기부

(6) 세계 야생 동물 기금(WWF)에 100달러 기부

(7) SNA (Suite Night Award) 5개

 

■ 한 해에 75박 투숙시, 티타늄 등급을 달거나 갱신하며, 하기 혜택 중 한 가지를 선택할 수 있습니다.

(1) 메리어트 본보이 5 엘리트 숙박 크레딧 제공 (계정에 5박 인정)

(2) 호텔의 침구 40% 할인

(3) Arne M. Sorenson Hospitality Fund에 100달러 기부

(4) 유니세프를 통해 어린이에게 100달러 기부

(5) 세계 야생 동물 기금(WWF)에 100달러 기부

(6) SNA (Suite Night Award) 5개

(7) 40K Point 상당의 FNA (Free Night Award) 1개

(8) 가족, 친구에게 메리어트 본보이 골드 등급 선물

 

보통 1년에 75박이상을 하게 되면, 50박 혜택으로 SNA 5개 / 75박 혜택으로 FNA 1개를 선택합니다. 최근 코로나 때문에 여행 가기가 어려워져, 티어 유지를 위해 50박 투숙 혜택 중, '5 엘리트 숙박 크레딧 제공'도 많이 선택하는 추세입니다. 본인의 상황에 맞춰서 좀 더 유리한 방향으로 선택하길 추천합니다.

 

 

 

 

혜택 선택 중 한 가지인 SNA (Suite Night Award)는 메리어트 공식 홈페이지에서 호텔 예약 후, 방을 업그레이드 요청할 수 있는 쿠폰입니다. 이번 포스팅에서는 SNA 적용 방법을 공유하겠습니다.

 

 

 

① 우선 메리어트 공식 홈페이지에서 카드 또는 포인트를 이용해서 호텔 예약을 합니다.

  저는 내년 뉴욕 여행을 계획하고 있어서 뉴욕 세인트레지스를 예약했습니다.

 

② 메리어트 공식 홈페이지에서 나의 예약으로 들어갑니다.

 

 

③ 제가 미리 예약해 뒀언 세인트레지스 뉴욕 예약 건이 보입니다. 보기/변경 버튼을 클릭합니다.

 

 

④ 제가 예약한 객실의 간단한 정보와 예약 날짜가 표시되어 있고, 그 아래 '객실을 업그레이드하세요'라는 메세지가 보입니다. 여기서 우측 하단의 '업그레이드 요청 시작' 버튼을 클릭합니다.

 

 

⑤ SNA로 업그레이드 할 수 있는 방의 정보가 뜨는데, 세인트레지스 뉴욕은 선택의 자유가 없습니다. 세인트레지스 뉴욕은 SNA로 업그레이드 가능한 방이 한 가지 방뿐입니다. 이 전에 반포 메리어트는 SNA 적용 시 선택할 수 있는 방은 세 종류였던 것으로 기억합니다. (두 종류인지 세 종류인지 가물가물 합니다.)

 

이 처럼 호텔마다 SNA 업그레이드 가능한 방이 다릅니다. 어떤 호텔은 SNA를 사용하지 못하도록 막아둔 호텔도 있어요. SNA 사용은 전적으로 호텔 재량입니다. SNA로 업그레이드 요청한다고 100% 반영되진 않습니다.

그리고, 한 가지 중요한 점은 중복 선택이 가능합니다.

예를 들어 세 종류의 방의 선택지가 떴다. 방의 종류는 1.오션뷰 주니어 스위트 / 2.가든 뷰 킹 스위트 / 3.오션뷰 킹 스위트 라면 세 가지 모두 선택 가능합니다. 내가 가는 날짜가 성수기라 빈 방이 많이 없을 것 같으니, 어떤 업그레이드라도 좋다 하면 세 종류의 방을 모두를 체크할 수 있겠습니다.

하지만, 내가 가는 날짜가 비수기라 빈 방이 많아 업그레이드가 쉬울 것 같다면, 내가 선호하는 방으로 좀 더 디테일하게 고를 수도 있습니다. 비수기일 경우, 저는 개인적으로 방 크기보다는 뷰를 선호해서 1.오션뷰 주니어 스위트 / 3.오션뷰 킹 스위트를 선택하는 편입니다. 하지만 비수기일지라도 SNA 업그레이드를 잘 안 해주는 호텔일 수도 있으므로, 호텔 후기나 분위기를 보고 선택하는 것을 추천합니다.

 

 

⑥ SNA를 사용하고 싶은 방에 체크를 하고 '업그레이드 요청 제출'을 클릭합니다.

 

 

 

 

⑦ 업그레이드 요청 제출 후에는, 스위트 나이트 어워드 업그레이드 요청 접수 완료 안내문을 볼 수 있습니다.

 

안내문처럼, 투숙 예정일 5일전~체크인 전까지 SNA 적용이 됐는지 호텔에서 메일을 보내줍니다.

SNA 적용이 실패했다면, Important Information About Your Upgrade Request라는 제목의 메일이 오는데, We're Sorry로 시작되는 본문을 볼 수 있습니다.

SNA 적용이 성공하면 Your Upgrade is Confirmed라는 제목의 메일이 옵니다. 그리고, 제가 선택한 방들 중 업그레이드 컴펌된 객실의 상세 내역이 명시되어 있습니다. 간혹 가다 정말 정말 운이 좋다면 메일에 명시된 방 보다 좋은 방을 받는 경우도 있습니다. (10년에 1번 정도..?)

 

⑧ 다시 나의 예약 내역에 접속하면, 제가 예약한 호텔에 업그레이드 요청을 처리 중이라는 메세지를 확인할 수 있습니다.

 

만약 SNA 적용이 실패한다면, 적용 요청했던 SNA는 다시 계정으로 돌아옵니다. SNA가 다시 계정으로 돌아오는 일은 없었으면 좋겠습니다.